El curso de comunicación comercial y ventas de Cuarto Espacio es un programa presencial en grupo de 12 sesiones para personas que necesitan presentar valor, conversar con clientes, responder objeciones y cerrar un siguiente paso con más claridad. Cada participante se matricula de manera individual y trabaja en la academia con práctica, feedback y situaciones comerciales reales.

Una ruta especializada, distinta del curso general

Este programa se concentra en la comunicación que ocurre durante una conversación comercial: captar la atención, entender el problema del cliente, presentar valor, responder objeciones y acordar un siguiente paso. No reemplaza el proceso general de hablar en público.

Si buscas trabajar de manera más amplia el miedo escénico, la expresión oral, la voz, el cuerpo y la práctica frente a públicos distintos, conoce el curso general de hablar en público y comunicación inteligente.

Datos del curso

• Modalidad: presencial en la academia.
• Duración: 12 sesiones.
• Duración de cada sesión: 2 horas.
• Horario: sábados de 8:00 a. m. a 10:00 a. m.
• Total: 24 horas de entrenamiento.
• Inversión: 1.500.000 COP.
• Inscripción: individual en un grupo presencial de la academia.

Qué se trabaja en el curso

Captar la atención sin empezar por el catálogo

La primera parte de una conversación comercial debe hacer que el cliente entienda por qué vale la pena seguir escuchando. Practicarás cómo abrir una presentación desde una situación relevante, sin depender de frases llamativas ni de hablar más fuerte.

Entender el problema del cliente

Una propuesta pierde fuerza cuando el vendedor explica antes de comprender. Se practican preguntas, escucha y síntesis para identificar qué está pasando, qué impacto tiene y qué decisión necesita mover el cliente.

Conectar el problema con una solución

La solución debe responder a la necesidad que el cliente reconoce. Trabajarás cómo explicar valor, evidencia, condiciones y límites sin convertir la presentación en una lista de características.

Responder objeciones

“Está caro”, “no es el momento” o “mándame la información” pueden significar cosas distintas. Se practican preguntas para descubrir la preocupación real y responder sin ponerse a la defensiva, prometer de más o descontar automáticamente.

Cerrar la venta o el siguiente paso

Una conversación comercial no debe terminar en “quedo atento”. Practicarás cómo pedir una acción concreta, definir quién participa y acordar una fecha, incluso cuando el cliente todavía no está listo para comprar.

Cómo se aprende

El curso combina explicación, práctica y feedback. Cada participante trabaja su forma de comunicar y vuelve a intentar las escenas con diferentes clientes, preguntas y niveles de presión.

La práctica puede incluir:

• Presentaciones comerciales.
• Pitch de una idea, servicio o producto.
• Conversaciones con clientes.
• Manejo de objeciones.
• Defensa de una propuesta.
• Reuniones de venta.
• Síntesis de una propuesta en poco tiempo.
• Cierre de una conversación con un siguiente paso.

El objetivo no es memorizar un libreto. Es aprender a pensar, escuchar y sostener una propuesta mientras la conversación cambia.

Para quién es

Este curso puede servirte si:

• Presentas productos, servicios o propuestas ante clientes.
• Te cuesta explicar el valor sin hablar demasiado.
• Te bloqueas cuando aparece una objeción.
• Evitas pedir el siguiente paso por miedo a presionar.
• Sabes de tu producto, pero te cuesta conducir la conversación.
• Quieres mejorar tu comunicación comercial con práctica presencial.

No es un programa integral de ventas. No cubre por sí solo prospección, CRM, embudos, forecast o gestión completa de un proceso comercial. Su foco es la comunicación que ocurre cuando presentas, persuades, respondes y conduces una conversación con un cliente.

Preguntas frecuentes

¿Es un curso de ventas o de comunicación comercial?

Es un curso de comunicación aplicada a ventas. Trabaja cómo presentar valor, escuchar al cliente, responder objeciones y cerrar una conversación. No reemplaza una formación integral en prospección, CRM o dirección comercial.

¿Puedo inscribirme de manera individual?

Sí. Puedes matricularte de manera individual y entrenar en un grupo presencial de la academia.

¿Cuánto dura?

Son 12 sesiones presenciales de 2 horas, para un total de 24 horas.

¿Qué día y a qué hora se realiza?

Los sábados de 8:00 a. m. a 10:00 a. m.

¿Cuánto cuesta?

La inversión es de 1.500.000 COP.

¿Se trabaja en grupo?

Sí. Practicas con otras personas en la academia y recibes feedback durante el proceso.

¿Es presencial?

Sí. El curso se realiza presencialmente en la academia de Cuarto Espacio en Bogotá.

¿Cómo me inscribo?

Escríbenos para confirmar fechas de inicio, disponibilidad del grupo y proceso de matrícula.